789bey – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng 789bey?

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789bey, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau đây để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ, phục vụ yêu cầu xác minh để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch rút tiền.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp và rút tiền VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực giao dịch của bên thứ ba.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ cài đặt. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và tối ưu giao diện.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên truy cập, các tính năng được sử dụng và hành vi điều hướng trong ứng dụng hoặc trang web.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem thêm tại mục Cookies bên dưới.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

789bey chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích được nêu rõ dưới đây – không sử dụng ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VNĐ một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các khiếu nại hoặc thắc mắc.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên cả ứng dụng Android và giao diện web.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện dịch vụ.

789bey không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin người dùng cho các đối tác thương mại.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

789bey sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện nền tảng. Chúng tôi sử dụng hai loại cookies chính:

• Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định khu vực cần cải thiện. Bạn có thể từ chối loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể khiến một số tính năng hoạt động không ổn định.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn cho tất cả dữ liệu truyền tải. Thông tin tài chính nhạy cảm – bao gồm số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử – được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.

789bey thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát dữ liệu hoặc tiết lộ thông tin không được phép. Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý và mục đích giải quyết tranh chấp.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

789bey không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (như cổng thanh toán ngân hàng) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch VNĐ, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng (như lưu trữ đám mây, hệ thống phân tích) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 789bey.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 789bey, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu, bao gồm phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ của 789bey qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các thay đổi nhạy cảm.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

789bey có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký (nếu có thể) hoặc thông qua thông báo hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 789bey. Email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật trong mục FAQ.